(一)公民身体权、健康权遭受轻微伤害，不支持赔偿权利人的精神抚慰金请求；(二)公民身体权、健康权遭受一般伤害没有构成伤残等级的，精神抚慰金的数额一般为1000元至5000元；(三)公民身体权、健康权遭受的伤害已经构成伤残等级，精神抚慰金的数额可以结合受害人的伤残等级确定，一般不低于5000元，但

侵权纠纷是指因侵害他人的合法民事权益所发生的纠纷，如侵害物权、人身权、知识产权、继承权乃至于债权等。侵权纠纷和权属纠纷不同。权属纠纷的争议焦点是当事人财产所有权和使用权的归属，在权属纠纷解决前，财产所有权和使用权处于不确定的状态，而侵权纠纷的争议焦点是当事人的权益是否受到侵害，权益的归属是明确的。

承担侵权责任的方式主要有：(一)停止侵害;(二)排除妨碍;(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)赔偿损失;(七)赔礼道歉;(八)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

一、侵权民事责任侵权民事责任的一般介绍。侵权责任包括“一般侵权责任”和“特殊侵权责任”两种。二、违约责任与侵权责任的区别尽管违约责任与侵权责任的竞合不可避免，但竞合现象却不能抹煞两类责任之间的区别，对两类责任的不同选择将极大地影响当事人的权利和义务。违约责任与侵权责任的主要区别在以下几个方面：（

侵权行为是属于违法的行为，侵权行为侵害的是他人合法的利益，推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。