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韵达快递客服电话95546 

您可以打这个电话投诉他们

快递丢来谁的责任主要看谁有错，如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的，快递公司是不用负责任的。如果消费者网上买的东西，快递公司把快递丢失的，消费者可以先找卖家维权，因为卖家的物品并没有完成交付，卖家存在违约，卖家需要承担责任。卖家承担责任后可以找快递公司追偿。

投诉快递公司服务存在的问题，如何赔偿或能不能赔偿，需要看双方的服务合同的约定和投诉的主张与理由事否成立，是否合法合理，是否有法律法规的支持来确定。就一个投诉快递公司的条件是判断不了怎么赔偿或能不能获得赔偿的。

您也可以拨打全国快递投诉电话哦，快递投诉12305，快递公司可能会罚款处罚

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