您好我是平台的咨询律师，当前人数较多请稍等片刻，已经收到您的问题~

您这边是遭遇了什么纠纷呢亲

您这边如果是要投诉的话，拨打银保监会的电话进行投诉就可以的哦，这边帮您查询到电话是12378。

就保险的条款、保额范围您这边产生分歧的话，这边建议的是先去看一下当时的保险合同，因为合同的签订是基于意思自治的原则上的，当时的保险范围都是约定在合同里面的

与保险公司协商无果，涉案金额较大且证据确凿的，可以让法院提起诉讼，投诉保险公司，保证自己的合法权益。

起诉流程：一、当事人起诉，提交起诉书。二、根据谁主张谁举证原则，原告向法院提交相应材料。三、当事人向法院提交书证。四、立案庭办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。五、当事人预交案件受理费和其他诉讼费用。六、立案手续后，案件由法院排期开庭。