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小区原设计上就只有一个出口,另外一个口为消防通道,现在业主投诉到市长热线
小区原设计上就只有一个出口,另外一个口为消防通道,现在业主投诉到市长热线
2022-03-16
668阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
小区原设计上就只有一个出口,另外一个口为消防通道,现在业主投诉到市长热线
回答
赢了网好律师团队
您好,平台咨询律师为您服务
咨询用户
提问
你好,我这边是物业的,现在接到一名业主市长热线投诉,该小区总共有两个口,一个是小区车辆人行出入口,另一个是消防出入口只有人员才能进出,车辆无法进出,现在业主投诉需打开此消防通道门,我们要怎么回复?
回答
赢了网好律师团队
实地进行举报。前往当地有关部分进行对该小区的举报并提供相关信息有助于提高大家的工作效率2、打电话举报。拨打电话进行举报提供详细的地址和信息给工作人员提供帮助有利于快速解决问题3、进行核实信息。有关部门的工作人员对此信息进行合适最后依据情节的严重与否给与相应的处罚4、查看验收材料。对消防是否合格的核实过程中可以检查该小区的相关材料是否合格5、检测效仿项目。检测该小区的效消防项目是否齐全消防设备是否可以正常进行使用以确定其是否合格。
回答
赢了网好律师团队
可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
咨询用户
提问
做主要是现在市长热线是需要我们物业来书面回复,现在要怎么回复
回答
赢了网好律师团队
物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。检测效仿项目。检测该小区的效消防项目是否齐全消防设备是否可以正常进行使用以确定其是否合格。
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
咨询用户
提问
现在业主要求要打开关闭的消防门,我们这边是开不了的,我需要怎么来回复?
回答
赢了网好律师团队
乘早承认消防漏洞,如果违规被罚款,只能按要求缴纳罚款并整改;法律有规定消防门是不允许关闭的。
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
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