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投诉贷款公司打什么电话
投诉贷款公司打什么电话
2022-03-16
451阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
投诉贷款公司打什么电话
回答
赢了网好律师团队
贷款公司属于金融行业,可以拨打银监会统一投诉电话12378
回答
赢了网好律师团队
投诉网贷公司可以拨打010-66279113,各地区也有银监局消费者投诉电话,建议大家先试试地方投诉,效果会更直接,也更实际,也可以选择打12315投诉网贷。
回答
赢了网好律师团队
: 1、若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。 2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。 3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。 4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
回答
赢了网好律师团队
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