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为什么投诉国家邮政总局老是说我的单号不对
为什么投诉国家邮政总局老是说我的单号不对
2022-03-16
284阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
为什么投诉国家邮政总局老是说我的单号不对
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的咨询律师
回答
赢了网好律师团队
投诉国家邮政总局老是说的单号不对,可能是邮政总局单号信息和您的有出入,建议亲自到总局修改信息
回答
赢了网好律师团队
您也可以拨打国家邮政业申诉服务电话12305进行询问投诉。 12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉
回答
赢了网好律师团队
在国家邮政局申诉网站投诉。通过相应快递公司的官网、微信公众号或人工客服投诉,七天内未得到回复或对回复不满意时,可以通过中华人民共和国国家邮政局官网http://sswz.spb.gov.cn/或微信公众号“邮政业消费者申诉”进行申诉。
回答
赢了网好律师团队
拨打快递公司电话投诉。快递出现问题的时候我们可以第一时间联系他们的客服,让快递公司的客服人员来解决问题。
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快~
咨询用户
提问
12305永远打不通
回答
赢了网好律师团队
打不通是因为,拨打之前没有添加区号或者是没有在工作时间拨打
咨询用户
提问
加了区号
回答
赢了网好律师团队
苏州市邮政局 电话号码是:0512-67708209
回答
赢了网好律师团队
那您直接拨打本地邮政局进行投诉呢
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