银保监会24小时电话是：12378

我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。目前，银行业投诉电话是：010-66279113；保险业投诉电话是：12378或010-66288563。如果需要投诉银行或者保险公司的，可以拨打这些热线。 为了投诉的效率更高，建议大家最好在工作日的上班时间拨打，比如工作日9：00-11：30、14：00-16：30，这段时间内。如果电话无人接听的话，也可以登录银保监会官网进行投诉。

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银保监会消费者权益保护局提醒，中国银保监会及其派出机构均无权直接冻结任何单位或个人的银行账户，更不会向消费者收取任何形式的保证金、认证金等名目的费用。消费者遇到类似情况要保持头脑冷静，切勿被不法分子所谓“账户资金被冻结”“将承担法律责任”等说辞迷惑。 （三）依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。制定网络借贷信息中介机构业务活动的监管制度

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