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客人投诉我卖的蒸紫薯发苦,要求赔偿1000元,我该怎么办?
客人投诉我卖的蒸紫薯发苦,要求赔偿1000元,我该怎么办?
2022-03-16
205阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
客人投诉我卖的蒸紫薯发苦,要求赔偿1000元,我该怎么办?
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的咨询律师
回答
赢了网好律师团队
被人而恶意举报投诉可以报警处理追究其责任 .依据为《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定,有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;等等
回答
赢了网好律师团队
遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门,听取他们的意见,全面了解事实,只有这样才能正确的作出下一步处理方案。
回答
赢了网好律师团队
必须注 意的是,有些恶意投诉事件中,被投诉的人或单位,的确存在某方面的过失,但业务的具体经办人可能会出于自我保护的原因刻意隐瞒,因此在核实事实时不能完全相信具体经办人 的说法,还要根据投诉内容,全面的了解事实,以免被动。
回答
赢了网好律师团队
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