您好我是平台的咨询律师，当前人数较多请稍等片刻，已经收到您的问题~

您这边是发生了什么纠纷恩

您好，上菱热水器官方认证的全国售后服务中心电话为。400-8869-583通过拨打此号码，可以查询少陵在全国各地的售后服务网点及联系方式。

如果您这边是因为门店服务人员的态度问题需要投诉，这边首先建议的就是可以找门店的管理人员进行投诉，这种投诉方法是最有效的。

后续如果相关的领导不作为的话，您这边同样拨打服务热线400-8869-583进行投诉到上面取得

如果对于产品问题，您这边保留相关的购买凭证，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉的哦，相关部门接到投诉之后是会进行调查取证，以促成您这边协商一致为目标的

如果您这边经过以上几种方法投诉都无法解决目前的纠纷，且相关的公司厂家确实不作为的话，建议您这边可以衡量自己的损失考虑是否提起民事诉讼维权要求赔偿的呢

起诉流程：一、当事人起诉，提交起诉书。二、根据谁主张谁举证原则，原告向法院提交相应材料。三、当事人向法院提交书证。四、立案庭办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。五、当事人预交案件受理费和其他诉讼费用。六、立案手续后，案件由法院排期开庭。