需要具体问题具体分析，是否双方都叫保险公司，依据具体的案情需要而定，不过最好是都叫，方便解决问题。但是交通事故认定不需要双方当事人都在。
消费者投诉电话24小时热线
2022-03-17 322阅读
律师回答
律师回答经整理后发布，仅供参考
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消费者投诉电话24小时热线
回答赢了网好律师团队
您好~我是合作咨询律师，已经收到您的问题了，我需要一点时间编辑答案，稍等一下下哦。
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你好 就是在佛山顺德区天佑城买了三个衣服拿回去穿了一次发现坏了 回来找他们也不给退换
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也才三天
回答赢了网好律师团队
消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。
回答赢了网好律师团队
如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。
回答赢了网好律师团队
可以直接拨打当地12315，上报消费者协会，让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议，维护消费者自身的权益。
回答赢了网好律师团队
接到投诉电话之后，消费者协议会拍专人进行调查、鉴定、评定、审核。如果确定为商家犯规，会采取一定手段。而消费者本身也可以获得相关的补偿。
回答赢了网好律师团队
如果是产品给您造成了侵权，那么您也是可以通过诉讼途径来维护您的合法权益的。
回答赢了网好律师团队
如果是一直不给您处理，建议您这边去消费者协会投诉的，亲。作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。
回答赢了网好律师团队
一般来说，像这种情况，你们的这种情况，属于经营者和消费者之间的矛盾纠纷，你可以直接拨打12315下向消费者保护协会进行投诉举报。
回答赢了网好律师团队
您也可以考虑拨打12315进行投诉，"12315"是全国工商行政管理机关依托"12315"热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的。
回答赢了网好律师团队
十分荣幸为您提供本次服务，请您稍后对我本次服务进行评价，期待您的十分满意，祝您生活愉快，@温馨提示：为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎，建议您勤洗手，常带口罩喔！
回答赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答！如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话，可以给我一个五星好评，并点击我的头像进行图文咨询关注，以便我这边为您持续定向进行解答哦。我将期待下一次为您排忧解难~~~
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