苏宁易购官方旗舰店投诉电话是：400-836-5365。

首先，打开苏宁易购手机 App，点击“我的易购”，使用苏宁易购账号登录；在页面底部，点击“咨询电话”确认呼叫号码，就可以联系电话客服了；在“我的服务”页面，点击“在线客服”并选择要咨询的问题类型，就可以咨询在线客服了。

当然啦您这边也可以用12315进行投诉的呢。

被12315投诉的后果： 1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。 3、消费者可能会到法院向商家 (企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

12315投诉流程包括： 接待。12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报； 登记。登记申诉举报内容，对申诉举报电话录音； 受理。属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的，会受理；

很高兴为您服务，祝您生活愉快。