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投诉次数是不会专门记录的。2021年，城市管理局认真贯彻《条例》、《规定》精神，切实落实省市有关信息公开的要求，在市电子政务公开办的大力支持和指导下，立足本职，创新思路，积极推进主动公开，优化依申请公开服务，扎实做好市政府信息公开平台的更新，及时回复群众留言、来信，认真开展政府信息公开日常基础性工作，不断提高城管局信息公开工作透明度，将政府信息公开工作不断制度化、规范化、常态化，为构建和谐城管创造良好的政务环境。

很高兴这次为您解答。