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如果导入个人所得税人员的信息后，出现验证不通过的情况。原因通常是身份证信息输入错误。 假设是名字输入有误，则先对该员工的信息条进行选中，接着点击更多操作下面的修改选项。当页面弹出了人员基本信息的对话框时，则要将错误名称改为正确的名称。 最后进行再三核实，无误后点击保存按钮，页面会弹出相应提示，点击确定，也就表示修改成功了。再次对报送进行点击，意味着验证通过。如果需把两种申报成功的记录合并，那么需要到税局前台办理变更，进行合并即可。

录入信息无误，但是验证不通过： 先确认采集的人员姓名和身份证确实没有问题，然后通知纳税人，到办税服务厅进行申请办理。 去办税大厅时，纳税人要带好本人身份证，由办税服务厅人员通过“特殊信息采集”处理这个问题。处理完成后，再由办税人员在扣缴客户端，点击“人员信息采集”，并勾选对应人员，选择更多操作下面的“身份验证状态更新”，获得该人员的最新状态。

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