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银监会客服电话 12378投诉电话 010-66279113联系电话

如果是产品问题，您可以拨打12315

网上直接投诉或直接向消费者权益保护委员会来投诉；也可打全国热线12315（24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的）。且要保留投诉物的购买收据及发生问题的不良证据，这样才能诉之有理，诉之有据。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/index/index.html这是银监会网站，您也可以登录投诉

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