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2019年1月1日施行的《电子商务法》以及2020年11月5日国家市场监督管理总局发布的《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》(以下简称《指导意见》)等法律、法规,为规范网络直播带货、保护消费者权益提供了重要依据。
主播的民事责任分析
1、主播作为广告发布者、代言人的责任
《指导意见》指出,自然人、法人或其他组织采用网络直播方式对商品或服务的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作宣传,应当真实、合法,符合《反不正当竞争法》有关规定。直播内容构成商业广告的,应按照《广告法》规定履行广告发布者、广告经营者或广告代言人的责任和义务。
主播作为广告发布者在直播间宣传、进行直播带货时,消费者基于对主播的信任以及主播对产品质量和服务所做的承诺和保证购买产品,例如罗永浩、辛巴、李佳琪等在抖音、淘宝等平台上的带货行为。