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客户在保险公司购买的保险投诉银行,银行怎么回复客户
客户在保险公司购买的保险投诉银行,银行怎么回复客户
2022-03-21
149阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
客户在保险公司购买的保险投诉银行,银行怎么回复客户
回答
赢了网好律师团队
依据中国银监会印发的《关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》 银监发〔2012〕13号 银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
回答
赢了网好律师团队
主要就是看由于什么原因引起的。然后给客户一个相对应的满意处理。所以的话这种情况是分很多种的。还是主要看客户这边的需求是什么
回答
赢了网好律师团队
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