物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。小区内电梯、楼道、道路等公共区域属于业主共用范围，物业公司利用业主共有部分进行经营的，应当公共收益单独列账，并及时

维修资金使用的前提是所维修房屋建立了维修资金制度，无论是商品房、已售公房，还是拆迁安置房均应交存了维修资金。所需维修的是房屋共用部位、共用设施设备，并且出了保修期。维修基金使用申请办理时限为6个工作日。　　在满足上述条件的情况下，房屋属于商品房的，公共部位出现损坏业主可以向物业企业报修，物业企业提

如果进入小区除了刷卡还可以人脸识别，是合法的。但是如果进入小区只能采用人脸识别，是违法的，可以要求物业提供多种验证方式。

如果不幸碰到上述小区物业不让进的情况，不用着急上火，去和他们讲明现在的法律法规的相关规定，同时注意如下几点：1、对于订立过的合同及经业主大会通过的事项应按其约定执行，不能无理取闹，这样只能对小区的环境、品质以及房子价值大打折扣，并且面临诉讼风险；2、遇到问题要取证，最好通过法律途径来解决；3、

1.遵守管理规约、业主大会议事规则；2.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；3.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；4.按照国家有关规定交纳专项维修资金；5.按时交纳物业服务费用；6.法律、法规规定的其他义务。