物联卡出问题直接找商家，如果商家想维护住客户，一定会给解决，一般退款是不可能的，不过可以免费换卡转流量。

如果商家不给解决，可以通过购买平台进行维权，跟平台反映事情的实际过程，找到支付记录投诉，一般下平台核实成功的话，会帮助追回支付的款项。

如果还不行，可以拨打三大运营商客服电话，直接投诉到运营商，电信物联卡10000 移动物流卡10086 联通物联卡10010，他们会给你一个满意的答复。

12315投诉维权，直接在12315APP投诉即可。也可以手机拨打12315进行投诉哦

个人使用物联网卡被骗的原因无非几种情况？ 1、在一些渠道（淘宝、微信）买了物联网卡后不发货； 2、购买后出现信号不稳定、锁卡、死卡、接不上网络等； 3、也是最重要的一点关于售后服务形同虚设，投诉无门。

12315从网上怎么投诉 1、登陆12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。

3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。 4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。 5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。 6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。

这边的咨询就到此结束啦，如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像，关注后对我定向进行图文咨询提问哦，希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦！