回答赢了网好律师团队
消费者申诉应符合以下条件:
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
二是有明确的被申诉人;
三是有具体的事实根据;
四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
以上内容就是相关的回答,12305是可以投诉快递的,因为2305是邮政业消费者申诉专用的号码,我们如果发现了一些质量问题,也可以向邮政业经营者进行投诉,当然也可以在网上进行申诉,