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喀什地区环境保护局 喀什市解放南路312号, 喀什地区 · 0998 2532995

环保局接到群众举报后，应该组织调查核实和查证，落实群众举报真实性和严重性，并找到污染源，然后根据国家法规法律对污染事件进行依法处理。

也可以拨打举报电话为：12369 举报的程序: 1、看到污染拍照留下证据。 2、拨打12369。 3、向接线员说清楚所举报污染事件的时间、地点（参考物或地理坐标）、排污情况描述（如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业，告知企业名称）。 4、跟接线员确认举报污染信息。 5、向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看。 6、向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。 如何确定环保部门是否处理了投诉： 方法1：在投诉之后第二天继续拨打12369 询问投诉的处理进展。 方法2：可以在15 个工作日后向所举报的环保局提交依申请公开投诉问题处理情况回复。

我已经把电话发给您了，您可以就您的这个具体情况，找这个相关单位的这个工作人员，进行这个问题的处理。在处理问题的时候，一定要注意将事实说清楚。配合工作人员解决问题的呢。祝您咨询愉快哦

12369主要受理： 一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理；如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。 一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理如果遇到环保投诉，根据实际情况，先做了解，如果有必要，环保部门则会到现场进行处置。

喀什市解放南路312号, 喀什地区 投诉电话 0998 2532995

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