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在洗衣店洗坏了衣服,店家拒不承认。多次协商未果怎么办
在洗衣店洗坏了衣服,店家拒不承认。多次协商未果怎么办
2022-03-25
198阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
在洗衣店洗坏了衣服,店家拒不承认。多次协商未果怎么办
回答
赢了网好律师团队
经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿。经营者可以根据消费者意愿实行保值清洗,即由经营者和消费者协商一致做出书面清洗约定,约定清洗费用、保值额和服务内容。对实行保值清洗的衣物,因经营者责任造成损坏、丢失的,或者清洗后直接影响衣物原有质量而无法恢复的,经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿。
回答
赢了网好律师团队
可以报警。但最好双方能够协商解决,消费者在干洗衣服前,要注意看清标签上的洗涤要求,一些羽绒服只适合水洗,有的衣服则不适用某些化学药品,消费者一定要及时告知干洗店。双方在交接衣物前,应注意当面检查衣物是否有损坏、污渍、掉线、掉扣等现象,做好书面记录并填好单据。消费者应将所需要服务的内容明确告知商家;而干洗店如发现衣物已存在破损或污渍等特殊情况,要及时告知消费者,并尽量在单据上注明。
回答
赢了网好律师团队
也可以选择法院诉讼
回答
赢了网好律师团队
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