消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。 作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。 您也可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。 拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

您这个情况，根据我这边处理过很多同类案件的经验来看，您这基本是遇到了诈骗。

遇到诈骗的，应保持冷静，马上报案，向当地公安机关提供所有能提供的线索，保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等。 抓紧时间报警吧！这个可能是被骗了 构成诈骗罪的，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。 这个都是犯罪的！