哥弟客服电话:020-38310111，请在工作时间咨询

电话020-83271488（不知道是不是销售部门的，应该会帮你转接

消费者协会主要职责： 根据《中华人民共和国消费者权益保 》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责： （一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； （二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； （三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

应该是的哦

消费者协会投诉电话，全国统一电话：12315 拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

这边建议您拨打12315投诉比较有效哦

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