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12320也可以投诉的

12320是卫生部设立的政府公益热线电话。 1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报； 2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉； 3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议； 4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务； 5、开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。

《中华人民共和国母婴保健法》 第四条 国务院卫生行政部门主管全国母婴保健工作，根据不同地区情况提出分级分类指导原则，并对全国母婴保健工作实施监督管理。 国务院其他有关部门在各自职责范围内，配合卫生行政部门做好母婴保健工作。 第五条 国家鼓励、支持母婴保健领域的教育和科学研究，推广先进、实用的母婴保健技术，普及母婴保健科学知识。

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