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邮政管理局的客服、投诉电话是12305，你还需加所在地的区号。邮政管理局与邮政公司（原称“邮政局”）是两个完全不同的单位。邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年。

邮政公司（原称“邮政局”）是邮件寄递（生产）单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制（纳入每年中央直属国家公务员考试）；邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。

邮政管理局投诉电话是12305。国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。

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发生纠纷也可以起诉处理

起诉应符合哪些条件?起诉应符合以下条件:原告是与本案有直接利害关系的公民、法人、和其他组织，有明确的被告，有具体的诉讼请求、事实和理由，属于人民法院受理案件的范围和诉讼人民法院有权管辖。起诉的方式有几种？起诉的方式有两种，书面方式和口头方式，主要以书面方式为主，即原告应当向法院提交起诉状，并按照被告人数提交起诉副本，书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由法院记录笔录，并告知对方当事人.起诉状包括哪些内容？起诉状应记明下列事项，1.当事人姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系电话、邮编，法人或者其他组织的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；2.诉讼请求和所依据的事实与理由；3.证据和证据来源，证人姓名和住所。