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如何投诉美团众包卖装备的商家
如何投诉美团众包卖装备的商家
2022-03-26
380阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
如何投诉美团众包卖装备的商家
回答
赢了网好律师团队
亲,如果您这边是发生了消费权益方面的纠纷,您可以拨打12315消费者投诉电话进行投诉
回答
赢了网好律师团队
如果您是退货后没有收到退款,这种情况下建议您先和网上的卖家再次进行协商处理,如果还是一直不给您退款,您可以选择在您购买商品的平台进行对这个店铺的投诉,一般平台会介入的,平台会进行强制退款,如果是时间较久了这种情况下您可以拨打12315进行投诉。
回答
赢了网好律师团队
如果您买到了假货,您这边不要确认收货。收到货物后,不要急着进行“确认收货”操作,免得发现是假货是不容易进行维权。
回答
赢了网好律师团队
保留证据。发现货物是假货时,要立即对货物的明显标志进行拍照或者录像,保存购物时的聊天记录、物流信息等证据。
回答
赢了网好律师团队
联系卖家。直接与卖家进行联系,询问卖家为什么发假货给自己,沟通时要不卑不亢,要求卖家赔偿,同时注意保留与卖家的聊天信息。
回答
赢了网好律师团队
向平台反馈。当与卖家协商未果时,可以向网购平台申请售后服务,要求平台介入其中,同时提供证据给平台。
回答
赢了网好律师团队
投诉。如果对平台给予的协调不满,可以提供假货的相关证据,向当地的消费者协会机构进行投诉。
回答
赢了网好律师团队
起诉。因为对卖家的赔偿不满,且经一些机构协调未果,可以向法院提出诉讼的请求,由法院进行判决。
回答
赢了网好律师团队
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
回答
赢了网好律师团队
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