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　如果遭遇到暴力催收的情况，可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报： 　　1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉，官网链接http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html，也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。 　　2、打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，可以自己上网查。银监局官网：http://www.cbrc.gov.cn/index.html。 　　3、投诉渠道是聚投诉，官网链接：http://ts.21cn.com，可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。 　　4、向工商部门投诉，渠道有4个，第一个是微信公众号：全国12315互联网平台；第二个是微信小程序：全国12315互联网平台；第三个是手机APP：全国12315互联网平台；最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。 　　5、遇非法骚扰，请及时向当地公安局举报。电话：区号+110，公安局网址http://222.180.208.131000/webpolice/XuZhi.aspx。

　　6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。 　　7、如尝试上述渠道维权后仍不满意，可向人民法院起诉。

催收者未经借款人同意拉取其通讯记录，将借款人欠款不还等内容告知其联系人。实际上侵犯了借款人的隐私权。未经允许给借款人的联系人打电话、发短息进行骚扰，也侵犯了借款人联系人的隐私权。 如果催收者的电话、短息中存在侮辱、谩骂借款人或借款人联系人的内容，则同时侵犯其名誉权，也属于违法行为。 催收者的上述违法行为都属于民事侵权，借款人可以要求其停止侵害，也可以向有关部门举报。

一般情况下是不能的，用官方的回复就是：借呗没有宽限期，不支持申请延期还款。 不过碰到特殊情况，比如现阶段，如果借款人属于因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，是可以尝试向支付宝在线客服申请延期还款的，关键是要获取一张借呗延期还款券。

1）打开手机支付宝，点击“我的”-我的客服-在线客服； 2）在对话框输入“借呗延期还款劵”，告知客服不能按时还款的原因，比如被隔离了不能上班没有收入，最好是能提供受疫情影响无法正常还款的相关证明材料，比如一些诊断证明，隔离文件等，等待客户回复。 3）客服开始只会告诉你借呗没有延期还款服务，让你按时还款。你就一口咬定受疫情影响没有钱还款，家里成员也没有资金周转，客服可能会松口说疫情期间部分地区经评估后可以为帮你延期一期，然后帮你去申请借呗延期还款券。 4）如果申请成功，在第二下午18：00后关注手机支付宝【朋友】-【我的客服】，会收到一条“借呗延期还款券领取提醒”信息，然后点击信息领取借呗延期还款券，领取成功后可以在支付宝-卡包中查看。 5）领取借呗延期还款券后，需要在还款日当天13点之前使用，使用成功后就可以把当期借呗欠款本金延长45天还款，但是当期需要偿还借呗产生的利息。

呗延期还款并不是所有人都能顺利申请成功的，前提是不能有逾期，前面有按时还款，申请下来的几率比较大。

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