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这种情况直接向工商部门反应就行啦，消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。 如果处理不了，还可以向法院起诉解决。

消费者权益1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。

您的问题比较模糊，可以再具体说一下发生了什么吗？民事纠纷不要轻易报警哦，警察很忙的

双方协商一致，收取中介费是合法的。

没有约定的话不必支付，限制人身自由可以报警，是否起诉处理纠纷是当事人的选择，如果起诉应当符合起诉条件，向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

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