亲，工程质量违反国家强制标准，可以向地方人民政府建设行政主管部门投诉，县级以上地方人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设工程质量实施监督管理。县级以上地方人民政府交通、水利等有关部门在各自的职责范围内，负责对本行政区域内的专业建设工程质量的监督管理。

亲，如果是已竣工建筑，首先可以向物业公司反应举报，一些小问题物业公司都能解决，物业公司无法解决可向当时建设局工程处举报。

如果是在建工程的质量问题，应先向监理公司或开发商举报，若起不了作用可以向地方人民政府建设行政主管部门投诉

工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容： 　　１、工程基本情况（包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等） 　　２、工程参建各方名称 　　３、工程存在的主要问题 　　４、需要掌握的其他情况。

所以说，亲，您在投诉的时候应当按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，就您所知道的相关情况向工作人员反映，以便于更好地解决问题哦~

很高兴这次为您解答！如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话，可以给我一个五星好评，并点击我的头像进行图文咨询关注，以便我这边为您持续定向进行解答哦。赢了网律师期待下一次为您排忧解难！