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是否可以刷医保卡通常需视具体情况而定，如果遇到纠纷可以向社保部门投诉。法律依据：《医疗机构管理条例实施条例》第六十六条 各级卫生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。 第六十七条在监督管理工作中，要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。 第六十八条 县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。 各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。 第六十九条 各级医疗机构监督管理办公室的职责： (一)拟订医疗机构监督管理工作计划; (二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证; (三)负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计，并向同级卫生行政部门报告; (四)负责接待、办理群众对医疗机构的投诉; (五)完成卫生行政部门交给的其他监督管理工作。

是否可以刷医保卡通常需视具体情况而定，如果遇到纠纷可以向社保部门投诉。《医疗机构管理条例实施条例》第六十六条 各级卫生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。 第六十七条在监督管理工作中，要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。 第六十八条 县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。 各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。 第六十九条 各级医疗机构监督管理办公室的职责： (一)拟订医疗机构监督管理工作计划; (二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证; (三)负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计，并向同级卫生行政部门报告; (四)负责接待、办理群众对医疗机构的投诉; (五)完成卫生行政部门交给的其他监督管理工作。

药店不让刷医保卡投诉电话可以是“区号+12345”，也可以拨打当地的人社部门电话进行咨询投诉等。需要注意的是，一般定点的零售药店才可以刷医保卡（社保卡）的，持卡人在药店购买药品前，可以先问清楚能不能刷医保卡。

卫生局24小时举报电话12320，对12320有何建议、意见还可在互动园地栏目留言。接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制。

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