1、立即撤下违法或可能违法的广告页面,如果条件允许的,把发现问题的产品页面前后一个月的产品都下架;2、立即准备一份专业的《陈述书》,为违法之处(虚假宣传之处)进行陈述,同时重点说明一下自家企业广告影响较小等情况;3、联系工商,获得投诉/举报者的联系方式。和投诉/举报者协商,给予一定赔偿。

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