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拼多多电话转人工投诉电话
拼多多电话转人工投诉电话
2022-03-29
272阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
拼多多电话转人工投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下。
回答
赢了网好律师团队
拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528,用户在投诉的时候,可以尝试下,哪个电话接通的快速,就可以受理自己的投诉。需要特别注意的是,拼多多客服的上班时间是9点到24点,并不是24小时服务的。如果有售后问题,一定要找工作时间咨询。
回答
赢了网好律师团队
买家可以通过拼多多客服电话进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在这过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。
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