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京东投诉客服电话24小时人工服务电话
京东投诉客服电话24小时人工服务电话
2022-03-29
195阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
京东投诉客服电话24小时人工服务电话
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的咨询律师
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赢了网好律师团队
京东客服电话认证 京东商城客服热线 400-606-5500 京东金融个人业务 95118 京东金融企业热线 400-088-8816 消费者维权热线 400-606-7733 企业采购专线 400-026-0000
回答
赢了网好律师团队
如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
如果您想通过12315的形式进行举报的话您也可以有一下几种途径的:( 1) 电话投诉。 拨打 12315热线,市场监管部门已经实现12315“一号对外”。 ( 2)来人 来信 。 ( 3) 网上投诉。 大家可从互联网,手机 App,微信小程序,支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。
回答
赢了网好律师团队
如果是一直不给您处理,建议您这边去消费者协会投诉的,亲。作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。
回答
赢了网好律师团队
商品未收到,如需申请退款,您可以点击查询订单详情,点击相应订单号后面的“取消订单”按钮,根据页面提示提交退款申请;我们会尽快为您处理您的退款申请;
回答
赢了网好律师团队
商品已收到,可在7天内提交退货申请,您可以点击查询退换货申请,点击相应订单号下面的“申请”按钮,根据页面提示提交退货申请;并在填写服务单申请时选择所需退款方式,会尽快为您处理您的退款申请,还请您放心,以上操作需开启支付密码,如无法申请退款,可联系人工客服核实处理。
回答
赢了网好律师团队
温馨提示:您走售后提交了退货申请的同时也同时提交了退款申请,所以无需单独提交退款申请哦。
回答
赢了网好律师团队
商家摆烂还是建议您直接走投诉,让京东客服介入是更高效的
回答
赢了网好律师团队
京东消费者维权热线400-606-7733
回答
赢了网好律师团队
投诉京东也可以选择先打开京东app,然后点击我的,再点击客户服务,选择在线客服,编辑内容我要投诉并发送,告知客服投诉的问题即可。
回答
赢了网好律师团队
另外京东总部设在北京,所以投诉也可以去当地工商局。每一个在京东上买东西的人都必须知道,打电话给京东客户服务部投诉总是会因为各种原因、推诿和处理过程中经常出现的延误而被拒绝。这个时候我们该怎么办?除了拨打12315,您还可以保留所有有效信息,如截图+录音+快递单,然后在互联网上打开北京工商局网站,并在投诉京东向工商局报告。
回答
赢了网好律师团队
投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。
回答
赢了网好律师团队
投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
回答
赢了网好律师团队
我这边是根据您提问的问题,给您回答的,并且发送了与您问题相关的法律知识,这些能给您解答疑惑,对您后续的法律问题的处理也是很有帮助的,请您这边务必看一下我给您发送的内容
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个五星好评,并点击我的头像进行图文咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。我将期待下一次为您排忧解难~~~
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