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娄底公共交通公司投诉(0738)8313340

我已经把热线发给您了，您可以就您的这个具体情况，找这个相关单位的这个工作人员，进行这个问题的处理。在处理问题的时候，一定要注意将事实说清楚。配合工作人员解决问题的呢。

如果客服不予处理或者处理结果不满意的话，您可以拨打12315进行投诉。1、消费者投诉，消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门进行投诉，说明投诉事项和理由；2、工商部门受理投诉，如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日内受理投诉并记录相关信息；3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

1、以上方法不能解决的话， 2.可以打96166热线。 3. 可以打12319投诉。 12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚你投诉的原因哦，有了前因后果投诉起来受理才会容易许多呢。

我将期待下一次为您排忧解难！