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这种事您们可以协商的

所有的事实都是基于合同约定的

规定与约定的区别如下： 约定是指商量并确定，一般指和某人许下诺言在一定的时间去实现。 规定是强调预先（即在行为发生之前）和法律效力，用于法律条文中的决定。规定作动词指对事物的数量，质量或方式，方法等做出具有约束力的决定，比如说：规定产品的质量标准，不得超过规定的日期等。

聊天记录也可作为证据

微信聊天记录可以作为证据的，应当满足证据的“三性”，即真实性、合法性和关联性。微信聊天记录是一样的。提交微信聊天记录后，法院对提交的证据作出“三性”认定。真实性-确认微信聊天记录的用户是案件的当事人。合法性-访问微信聊天记录应该是合法的，非法的将被排除在外。相关性-为确保聊天记录的完整性和真实性

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好的，

有证人是可以的

您们协商，协商不一致可以通过诉讼的方式

“法院诉讼的程序如下：一、当事人提起民事诉讼。二、符合下列条件的法院受理立案：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；三、法院受理后在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。四、法院安排开庭审理。五、法院作出判决。”

只有证据齐全、有效，才能成功维权，最大限度保护自己的利益。手机是最方便的取证工具，利用手机的录音、照相、摄像等功能，可以及时将受损情况记录下来，作为维权的重要证据。

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