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12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务号码。徐州市12333电话咨询服务系统于2006年开通,为社会公众提供人力资源和社会保障政策法规、办事程序、社会保险参保信息查询等服务,提供工作时间的人工服务和全天候自动语音及留言服务,是实现政务公开、服务民生的重要载体。
人工服务工作时间: 非法定节假日9:00—12:00;13:30—17:30(夏季7月15日-9月30日 14:00-17:30)
人工服务指南:
12333转1-0号键为人工服务,负责市本级的咨询服务。
12333转1-5号键为全省劳动保障投诉平台。
12333-7号键为人工服务,为人社系统“行风建设举报投诉”专线。
12333转1-8号键为全省一体化平台服务专席。(省一体化业务系统2021年10月上线后开通,实行7天工作制)