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我在咸鱼上卖了一台手机,买家投诉我,我的咸鱼账号注销了,我的支付宝被冻结了,但是我和买家已经协商解决了,现在应该怎么做
我在咸鱼上卖了一台手机,买家投诉我,我的咸鱼账号注销了,我的支付宝被冻结了,但是我和买家已经协商解决了,现在应该怎么做
2022-04-02
150阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
我在咸鱼上卖了一台手机,买家投诉我,我的咸鱼账号注销了,我的支付宝被冻结了,但是我和买家已经协商解决了,现在应该怎么做
回答
赢了网好律师团队
您好,我您此次咨询的私人律师,已经收到您的问题了,请稍等,我这边打字为你在线解答!
回答
赢了网好律师团队
1.未进行实名认证。 支付宝作为一款金融产品,需要风险等级也是很高的,需要用本人身份证来进行注册,这样可以使用平台的所有功能。一旦没有实名认证,在进行一些大额转账操作时,系统会自动判定为风险操作,为了保证资金安全,会对涉及账号进行冻结保护。 2.账号状态异常。 支付宝作为人手必备的线上/线下支付工具,系统对于账号的所有动态都有监控,如果频繁异地登录或者网络不稳定,系统会自动进行风险评估并冻结账号。 3.多次密码输入错误。 支付宝会对密码输入次数进行限制,如果在规定次数内不能正确输入密码,系统会判定有盗号嫌疑,为保证资金安全会对该账户进行冻结。 4.恶意操作导致冻结。 支付宝除了购物之外,还拥有转账功能,如果一个账号涉及诈骗,被人举报且被核实确实存在非法行为,支付宝方会冻结该账号及所涉金额。 5.存在交易作弊行为。 支付宝作为商家收款工具和个人支付工具,如果被系统判定有违反交易规定的行为,情节恶略的话会封禁账号。 总结:如果账号不涉及到违规问题,可在冻结页面根据系统提示解封。如果因为系统误判违规而被冻结,可以联系客服进行申诉。
回答
赢了网好律师团队
如果账号不涉及到违规问题,可在冻结页面根据系统提示解封。如果因为系统误判违规而被冻结,可以联系客服进行申诉。
咨询用户
提问
自然解封要多久
咨询用户
提问
【问一问自定义消息】
回答
赢了网好律师团队
一般来说半个月吧
回答
赢了网好律师团队
如果你想提前解封的话你是可以直接联系支付宝客服解决的
咨询用户
提问
我是在闲鱼上违规操作,但是私下和买家协商解决了,买家也已经撤销申请,为什么还在冻结
回答
赢了网好律师团队
支付宝需要走一定的程序,并不是马上就会给你解冻
咨询用户
提问
好的
回答
赢了网好律师团队
撤销了但是不会马上给你撤销
咨询用户
提问
这个程序大概多久
回答
赢了网好律师团队
我上面就你这个问题已经解答过了
回答
赢了网好律师团队
你可以仔细看看
咨询用户
提问
要是我咸鱼卖了一个手机800块钱给买家,他提前确认收货了,我不给他发货会怎么样?
回答
赢了网好律师团队
那你就是诈骗罪
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
回答
赢了网好律师团队
涉嫌犯罪了哦,恭喜你
咨询用户
提问
要是发给他一个模型呢?我已经和买家协商解决了
回答
赢了网好律师团队
还用说吗
回答
赢了网好律师团队
照样是诈骗
回答
赢了网好律师团队
这不是标准的骗人钱的嘛
回答
赢了网好律师团队
你还没有自觉到吗
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答。
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