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12315投诉黄金店有用吗
12315投诉黄金店有用吗
2022-04-03
301阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
12315投诉黄金店有用吗
回答
赢了网好律师团队
你好
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赢了网好律师团队
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咨询用户
提问
我购买老庙黄金 今天第4天 出现白色
回答
赢了网好律师团队
12315投诉黄金店有用。根据《消费者权益保护法》相关规定,“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
可以用12315来投诉
回答
赢了网好律师团队
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