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打12315投诉浩芃农资旗舰怎么投诉
打12315投诉浩芃农资旗舰怎么投诉
2022-04-03
179阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
打12315投诉浩芃农资旗舰怎么投诉
回答
赢了网好律师团队
您好,可以拨打12315进行投诉哦
回答
赢了网好律师团队
商家侵犯消费者权益,消费者拨打12315需要具备的条件:(一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
回答
赢了网好律师团队
一般2一3天,最多7天。消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
回答
赢了网好律师团队
消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时拨打12315热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为12315热线主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权,所以消费者可以保留相关重要的证据,寻找专业律师让其帮忙起诉商家侵犯消费者权益的行为。
回答
赢了网好律师团队
如果您还有其他的诉求,我们这边有专业的律师来为您解答疑惑哦
回答
赢了网好律师团队
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
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