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可以打12345哦

　　1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助; 　　2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助; 　　3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议; 　　4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报; 　　5、其他政务服务和公共服务事项

这是他们的受理范围

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。 投诉是我们遇到不公平的待遇或者感觉被侵犯时最容易想到的争取自身权益，自我保护的一种途径，在投诉过程中，也要就事论事，不能恶意污蔑诽谤。社会制度的完善让我们在遇到困难时能够方便快捷的反应问题，并帮助群众解决问题，我们也要提高自身素质，正确利用

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