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为进一步畅通环保投诉举报渠道，提升政务服务水平，更好服务群众，根据自治区环保厅及石嘴山市对全市非紧急类政务热线资源进行整合的要求，“12369”环保举报投诉热线于10月17日起正式并入12345便民服务热线，至此我市共有14条政务服务热线实现了整合归并，实现一号对外。 12369热线并入12345热线后，市民有举报污染环境现象、咨询环境保护政策、建言环境保护工作等方面诉求均可拨打12345便民服务热线；拨打原12369，来电也将直接转至12345接听受理，原8小时人工接听延伸为全天候24小时，确保相关环保拆求及时受理不漏事、不误事。

拨打12345或者拨打110都可以的

《中华人民共和国民法典》中明白规定了生活安宁权，噪音、狗叫、广场舞扰民都算进犯安宁权。假如广场舞影响到周边居民生活的，属于进犯别人的生活安宁权，居民能够向环保部门停止告发，也能够向居委会业主委员会反映。真实不行的，还能够向法院起诉处理。将“私人生活安宁”归入隐私权。隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法遭到维护的权益，内容包括公民个人生活安宁权、个人生活状况失密权、个人通讯机密权以及隐私应用权。

主办单位：石嘴山市生态环境局 电话：0952-2012655

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