第一步，打开手机微信，在搜索栏中输入“12345”点击搜索第二步，点击搜索后，会看到12345在线小程序，点击小程序进入第三步，进入小程序后，点击首页的“诉求提交”第四步，进入诉求提交界面，填写诉求信息、诉求内容，点击下一步方可提交成功

1.掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用。 2.联名反应如果有同样诉求的其他人,大家可以团结起来,一起反应问题,迫使对方解决问题。 3.媒体曝光通过网络、新闻媒体等方式,将对方的不法行为曝光。 4.向相关部门起诉。

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