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公民发现公安机关和民警在执法办案过程中或者履行行政管理职能过程中存在违法违纪行为、违反队伍内部管理规定的以及其它违反警风警纪、警务活动的情况时，可以通过12389互联网举报平台、12389专用举报电话进行举报投诉，或者通过邮寄信件等方式向市公安局警务督察大队反映。查证属实的，将对涉事民警依法依规进行处理；诬陷民警的恶意投诉，公安机关也将组织相关部门为民警维权。 需注意的是，在民警执法执勤或者履行管理职能过程中，请公民不要对民警的执法行为提出质疑，更不要采取坚决抵制的态度和过激、暴力行为。公安民警的一切活动接受社会监督，如果对执法存有疑义或者不同看法的，可以通过申诉、复议、诉讼等法律程序，或者通过上诉途径向纪委督察等有关部门进行投诉。

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