是不当得利要求归还不是侵占,如被人帮忙充话费充到他人的了要求他归还就可以了是民事的。

职业技能为主的归劳动部门，营利性培训班归工商，公益性、社会非营性的归教育部门。你这边也可以走另外的程序，这和钱货交易是同样的性质，欺骗顾客，以次充好，可以走工商。虚假信息招生，欺骗学生，可以找教委。

《中华人民共和国民法典》规定了关于培训机构退费的相关条文：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁

合同违约可以要求对方继续履行、采取补救措施或者赔偿损失。当事人可以通过协商、和解、仲裁、诉讼的方式维权。教育机构应当恪守诚信，如果未能实现预订目标，学生家长应及时按照约定要求教育机构退款，学生家长如果遇到教育培训机构拒不退款的情形，可向相关行政主管部门投诉或及时通过诉讼手段维护自身合法权益

1、如果没有参加培训，可以要求全额退款。虽然双方未签订任何书面协议，若培训学校在宣传广告中有相关退款承诺，也可作为依据。2、针对培训机构与学生不签订培训协议，只开具发票的情况，首先，培训活动属于提供劳务性的合同，如果约定培训成果，则构成承揽合同，未约定培训结果，只是提供服务过程，则构成委托合同。如