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1、参与对消费品质量、服务质量的监督、检查工作 2、开展商品检验检测比对工作，向消费者推介优质商品和服务； 3、受理消费者投诉， 向政府反映消费者的意见、要求和建议，为消费者排忧解难； 4、协助被侵权企业对制假售假的重点地区明察暗访，配合执法部门对侵权行为进行调查，举证，鉴定，对侵权人进行行政、司法处罚； 5、设立打假奖励基金，支持各种打假活动，对打假有功人员进行奖励和表彰； 6、开展消费调查、消费研究、消费教育及相关宣传活动，出版刊物，指导消费； 7、关注国际上的打假活动动态，与国际上相应组织开展国际合作和交流业务； 8、积极举办各种展览会、研讨会，开展科普宣传活动。

各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。原则上消费者协会是没有行政处罚权的，但有的地方消协根据工商局的委托以工商局的名义对商家作出罚款、警告等行政处分，并责令其限期整改。虽然严格来讲执法权是属于工商局的，但消费者协会在被授权的范围内还是有行驶行政处罚权的的权力的。

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