您好，您可以拨打12315投诉的

投诉店面的情况下，可以根据具体的事情进行投诉。 如果是消费过程中遇到了问题，对方侵犯了自己的消费者权益，可以直接联系消费者协会进行投诉，或者投诉到当地的工商局，从而帮助我们维护自身权益。 如果是遇到了钱财上的纠纷，或者是对方的欺诈行为，也可以投诉到消费者协会，金额较大的情况下，也可以直接报警处理。 维护消费者权益： 消费者在购买商品或服务的时候，如果出现了对方侵犯权益的事情，都可以到消费者协会进行举报投诉。

一、商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等； 二、如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

如果您有针对这个问题的法律诉求，我们这边有律师来继续为您提供服务

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

可以直接拨打当地12315，上报消费者协会，让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议，维护消费者自身的权益

您好，对于我提供的答案您还满意吗？如果有其他想问的话，您可以说一下，我这边也会尽力为您提供解答的哦！

很高兴为您服务，祝您生活愉快。

您可以直接投诉拨打12315来维护您自己的合法权益

或者我们这边有专门负责的律师来为你服务

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