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根据我国相关法律规定，对于拖欠暖气费的情形属于合同违约，被起诉时，在法庭是可以先协商进行的，对于协商不成的只能承担其相应的违约责任。

因为供热收费属于物价局核定的，如果认为不合理可以向物价局提出意见。如果是收费人员在核定价格外乱收，就可以向当地物价部门或12315或电力部门反映投诉。也可以去当地供暖办投诉。 有以下几种方法可供采用 1、看你们市里公布的供暖办电话； 2、查看你们市里的《供热管理办法》，其中各个市对规定的供暖收费标准有不同。； 3、先对供热企业报修，让其测温，你要留证据，拍照签字最好； 4、供暖办投诉，法院起诉。祝您生活愉快！

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