看具体情况1、事实存在,商家有违法违纪等行为,消费者找记者投诉,记者采访曝光。合法2、事实完全不存在,消费者为泄愤,虚构事实找记者,记者没有了解真实情况下报道,商家可以投诉记者,甚至起诉记者或新闻单位,这类情况,记者会很惨。3、事实部分存在,消费者和商家各有各的理,或者双方都有错,记者曝光的时

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