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《医疗事故处理条例》 第五十五条 医疗机构发生医疗事故的，由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节，给予警告节严重的，责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证，对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定，依法追究刑事责任不够刑事处罚的，依法给予行政处分或者纪律处分。 对发生医疗事故的有关医务人员，除依照前款处罚外，卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动节严重的，吊销其执业证书。 第五十六条 医疗机构违反本条例的规定，有下列情形之一的，由卫生行政部门责令改正节严重的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分或者纪律处分： (一)未如实告知患者病情、医疗措施和医疗风险的(二)没有正当理由，拒绝为患者提供复印或者复制病历资料服务的(三)未按照国务院卫生行政部门规定的要求书写和妥善保管病历资料的(四)未在规定时间内补记抢救工作病历内容的(五)未按照本条例的规定封存、保管和启封病历资料和实物的(六)未设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员的(七)未制定有关医疗事故防范和处理预案的(八)未在规定时间内向卫生行政部门报告重大医疗过失行为的(九)未按照本条例的规定向卫生行政部门报告医疗事故的(十)未按照规定进行尸检和保存、处理尸体的。

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您也可拨打卫生部服务热线。《医院投诉管理办法》(试行)第四条：卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

《医院投诉管理办法》 第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。 县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。 《卫生信访工作办法》 第四条 各级卫生行政部门应当畅通信访渠道，倾听群众意见、建议和要求，为群众提出信访事项提供便利条件，接受人民群众的监督。

名医汇只是一个挂号信息展示的网站，号都不是他们的。展示的号分两种。第一种是直接挂医院的，挂号费直接给医院，直接把号挂到医院系统上，不存在真假问题。第二种是贵的号，是其他机构放在他们网站上的，加收的手续费是其他网站收的，也不经他们手。不过出现什么问题可以找他们帮你投诉或者处理就好了

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