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被客户投诉了
被客户投诉了
2022-04-08
375阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
被客户投诉了
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,为您服务!
回答
赢了网好律师团队
已收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦
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赢了网好律师团队
你是想问被客户投诉怎么解决最有效吗
回答
赢了网好律师团队
客户投诉是产品或服务没有满足客户期望的一种表述。
回答
赢了网好律师团队
不满的客户想要得到尊重、认真处理的态度、立即处理问题、并消除问题,最后是赔偿或者补偿;尽可能的争取好的满意度;
回答
赢了网好律师团队
我们更明白客户需求,拉近和客户的关系。投诉使我们有自省和改进的机会。帮助客户更加了解产品,公司和我们的服务。
咨询用户
提问
我是个体户,被客户投诉了,去年十月份客户在我这定的木工板,当时选的颜色和款式都是对的,付定金的第二天送的货,工人送货到家之后她确认好之后转的余款,今年三月份说买的不是这个牌子,我说我家卖的就是这个,她非说我吭了她,当时票上我写的是颜色,没写品牌,她当时都是拍了照片的
回答
赢了网好律师团队
是这样的 建议您先和消费者进行协商
回答
赢了网好律师团队
如果您对协商结果不满 可以通过法律途径来维护您的权益 要求对您的损失进行赔偿
回答
赢了网好律师团队
您要保留好聊天记录等等 能证明消费者预定款式的证据
回答
赢了网好律师团队
因消费者反悔以及其他突发原因导致协议或者合同无法正常履行的投诉逐年增多,这些投诉中,消费者一般都会承担比较大的违约责任。
回答
赢了网好律师团队
商家与消费者签订的相应协议或合同,不仅有利于保障双方的相互利益,而且也会明确各自的违约责任
回答
赢了网好律师团队
“法院诉讼的程序如下:一、当事人提起民事诉讼。二、符合下列条件的法院受理立案:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;三、法院受理后在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。四、法院安排开庭审理。五、法院作出判决。”
回答
赢了网好律师团队
法院诉讼服务热线电话:12368;全国法院较多,仅凭一个电话号码无法确定是不是法院的,建议拨打12368查询。
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您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
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提问
她从三月份就微信上逼着我,让我承认她当时买的腾飞板,问题是她在别人家看的,一直逼着我让我承认,还去市场管理局投诉我,去了市场管理局会对我有什么影响吗?
回答
赢了网好律师团队
如果您被投诉是会对您产生影响的
回答
赢了网好律师团队
会被给予行政制裁的具体行政行为,载入个人档案影响职务晋升等。
回答
赢了网好律师团队
还会有相应的罚款
回答
赢了网好律师团队
罚款只是一种处罚方式,主要是如果真有这个虚假宣传的行为,以后就要改正不要再犯,不会造成什么影响的。
回答
赢了网好律师团队
我国《行政处罚法》第8条规定:行政处罚的种类:(1)警告;(2)罚款;(3)没收违法所得、没收非法财物;
回答
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(4)责令停产停业;所以在停业整顿之后,市场监督管理局不会再对个体户进行处罚,因为一事不二罚。
回答
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按照法律法规处罚完,不会把你拉黑名单,不会造成不良影响。
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提问
我当时卖的是板材,颜色和材质都是当时确认好,送到她家她才付的款,她都做好柜子半年了,木工说不值那个钱,她就去投诉我了,我也不知道她啥诉求
回答
赢了网好律师团队
如果您有证据证明卖出之前已经确认好商品种类数量 您可以对他提起讼诉
回答
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您可以获得相应的赔偿款的
回答
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“法院诉讼的程序如下:一、当事人提起民事诉讼。二、符合下列条件的法院受理立案:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;三、法院受理后在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。四、法院安排开庭审理。五、法院作出判决。”
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提问
当时有销货单,都是按照当时选的写的,只是没写品牌,她就纠住我没写品牌说我坑她,送货时都是她验过货才付款的,前几天发微信说要去管理局解决问题,我是正常销售,正常价格,她微信说我死不承认,一直逼着我承认
回答
赢了网好律师团队
那 你要保留好销货单之类的证据
回答
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建议您先和他协商 如果他坚持颠倒是非的话,你可以到法院提起诉讼来维护您的合法权益
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“法院诉讼的程序如下:一、当事人提起民事诉讼。二、符合下列条件的法院受理立案:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
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(二)有明确的被告;三、法院受理后在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。四、法院安排开庭审理。五、法院作出判决。”
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提问
前几天市场管理局给我打过电话,我把事实说了一遍,让我电话保持畅通。但是这个客户三番五次的微信上说这说那,非常影响我的情绪。她一直说我吭她,买的东西不值那个钱
回答
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您不要担心
回答
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只要有相应的证据 哪怕是上诉到法院 他也会败诉的,您先跟他协商后,仍未解决的话,建议您去法院起诉他,要求对您的损失进行赔偿的
回答
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您正常的进行买卖就好了 如果他有妨碍您正常买卖的活动 您可以报警解决
回答
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您这边如果准备起诉对方的话,首先是需要交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。对方是个人的话要写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;如果是单位的,要写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文您一定要写明请求事项和起诉事实和理由,然后最后别忘了签名还有写日期。 另外根据"谁主张谁举证"原则,首先您向法院起诉要准备您和对方的身份证/户口本/户籍信息等等的材料,如果是涉及企业单位的话是要提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件的。第二个是您要提供能证明您债权和诉求的证据,比如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等(然后证据清单也要记得单独列一张表,详细列明提交证据的名称、页数)。
回答
赢了网好律师团队
一般立案庭在您按手续交齐有关证据材料之后七天内,对符合立案条件的会进行立案所以您这边一定要记得准备好上述的材料。然后在收到受理通知书那天起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用的,您一定要记清楚时间,否则逾期了的话,法院会裁定按自动撤诉处理的。 等立案完成后,法院会排期开庭(具体要看法院的安排的,这个没有固定的时间,但也不会拖很久)。
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